Många fick felaktiga betalningspåminnelser

Under onsdagen fick 450 abonnenter i Strömstads kommun felaktiga betalningspåminnelser gällande obetalda vatten- och renhållningsfakturor.

ANNONS
|

Betalningspåminnelserna har skickats ut, trots att abonnenten betalat sina avgifter.

– Det här är jättetråkigt, och man förstår kundernas oro, säger Carin Carlsson, redovisningsansvarig på Strömstads kommun.

Att det har blivit så här beror på ett programfel i kommunens datasystem. Strömstads kommun har kontaktat sin programleverantör för att få felet åtgärdat.

– De drabbade kommer att få ett brev inom de närmsta dagarna, där vi ber dem bortse från betalningspåminnelsen. I brevet ber vi också om ursäkt för den oro och det merarbete felet kan ha medfört, säger Carin Carlsson.

ANNONS