När Länsstyrelsen i somras gjorde en tillsyn av äldreomsorgen i kommunen upptäcktes en rad brister i omvårdnaden. Bland annat saknas uppsökande verksamhet och de äldre får inte tillräckligt med stimulans och aktiviteter av olika slag saknas. Den enskildes säkerhet och trygghet säkerställs inte genom stationära larm och beslutsunderlagen som görs vid utredningar beskriver inte den enskildes samtliga behov.

Inte nått ut

Hårdaste kritiken får kommunen för att brista i dokumentationen av den enskildes verkliga behov. Detta, menar Länsstyrelsen, hotar rättssäkerheten för den enskilde.

Mariann Lundin, biträdande förvaltningschef på kommunens omsorgsförvaltning, tar allvarligt på kritiken.

– Vi hade inte förväntat oss en så stark kritik. Jag trodde att vi hade kommit längre i vårt förbättringsarbete. De senaste åren har vi jobbat mycket med att dra upp riktlinjer och skapa rutiner för hur arbetet ska bedrivas ute i verksamheten men jag kan bara beklaga att vi inte lyckats nå ut vårt budskap till baspersonalen.

– Självklart är detta allvarligt och vi arbetar nu med att åtgärda de brister som Länsstyrelsen påpekat.

Kommunens sju enhetschefer inom äldreomsorgen ska under hösten samlas för att gemensamt diskutera hur man ska gå till väga för att nå ut med riktlinjer och rutiner till samtlig personal.

Länsstyrelsen kommer under nästa år att göra en uppföljning för att se att omsorgsförvaltningen åtgärdat de kritiserade områdena.